1. Giới thiệu
Công ty Cổ phần Công nghệ Uninova (“Uninova”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website.
Chính sách này áp dụng cho website uninova.vn và các dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Uninova thu thập các loại thông tin sau:
a. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn liên hệ qua form trên website, chúng tôi thu thập:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Tên công ty / tổ chức (nếu có)
- Loại yêu cầu
- Nội dung tin nhắn
b. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập website, hệ thống tự động thu thập:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt và thiết bị
- Hệ điều hành
- Trang đã truy cập, thời gian truy cập
- Trang giới thiệu (referrer)
3. Cách sử dụng thông tin
Uninova sử dụng thông tin thu thập được để:
- Phản hồi yêu cầu liên hệ và cung cấp dịch vụ
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
- Phân tích traffic và hiệu quả nội dung
- Phòng chống gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
Uninova không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
4. Cookies và công nghệ theo dõi
Website uninova.vn sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm và phân tích traffic.
Các loại cookies sử dụng:
- Cookies thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của website
- Cookies phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website
- Cookies bên thứ ba: do các dịch vụ phân tích cài đặt
Dịch vụ phân tích sử dụng:
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Uninova chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: hosting, email, phân tích (Google, Meta) — chỉ cho mục đích vận hành website
- Đối tác kinh doanh: khi cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, với sự đồng ý của bạn
- Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam
Tất cả các bên thứ ba được yêu cầu bảo mật thông tin và chỉ sử dụng cho mục đích đã thỏa thuận.
6. Lưu trữ dữ liệu
- Thông tin liên hệ: lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối, sau đó xóa hoặc ẩn danh
- Dữ liệu phân tích: theo chính sách của Google Analytics (thường 14 tháng)
- Cookies: thời gian theo cài đặt từng loại cookie, tối đa 12 tháng
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam và các trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ uy tín.
7. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin Uninova đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
- Quyền xóa: yêu cầu xóa thông tin cá nhân
- Quyền phản đối: từ chối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing
- Quyền rút lại đồng ý: rút lại đồng ý đã cấp trước đó
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: [email protected]
Uninova sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Uninova phát triển sản phẩm Unilearn dành cho học sinh K12 (bao gồm trẻ em dưới 16 tuổi).
Đối với người dùng dưới 16 tuổi:
- Cần có sự đồng ý của phụ huynh / người giám hộ
- Chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết cho dịch vụ học tập
- Không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu
- Phụ huynh có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của con
Chi tiết về dữ liệu thu thập trong Unilearn được quy định riêng trong Chính sách bảo mật Unilearn tại getunilearn.com.
9. Bảo mật thông tin
Uninova áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý phù hợp:
- Mã hóa kết nối qua HTTPS / SSL
- Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Giám sát và phát hiện truy cập bất thường
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến thông tin của bạn, Uninova sẽ thông báo theo quy định pháp luật.
10. Cập nhật chính sách
Uninova có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phù hợp với:
- Thay đổi trong hoạt động kinh doanh
- Yêu cầu pháp lý mới
- Cải tiến công nghệ và quy trình
Phiên bản mới sẽ được công bố trên website với ngày cập nhật được ghi rõ. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
11. Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Công nghệ Uninova
- Email: [email protected]
- Điện thoại: +84-24-6658-3530
- Địa chỉ: Tầng 4, Tòa CIC, Số 1 Nguyễn Thị Duệ, Yên Hòa, Hà Nội
